统战人士共议养老人才标准化：养老服务提质扩容 从人才开端
近期，民政部、人力资源社会保证部等部分联合印发了《关于加速推进养老服务技术人才作业技术等级确定作业的施行定见》(以下简称《施行定见》)，聚集完善养老服务技术人才的培养、点评和运用机制。
从高校培养到企业实践，再到作业打开，怎样构建完好的养老服务人才培养链条，让技术型、复合型人才继续出现？来自政协、高校、校企协作途径，以及企业一线的四位专家，共享了他们的调查与考虑。
怎样“扩容”养老服务人才部队？
张金英至今仍明晰记住，母亲患病卧床时，家中那种不知所措的情形。
“母亲当时底子动不了，家里人喂饭、换尿布都是外行，焦头烂额。”张金英回想，因为缺少专业护理常识，哪怕是最简略的翻身、喂水，都成了一场检测，对“一人失能，全家失衡”的穷困，她有了逼真领会。
直到请来了专业护理人员，局势才逐渐好转。“比方怎样推身子、怎样换尿不湿，人家都有技巧，把尿布像手风琴似的折好，悄悄一推、一铺，特别省劲。”张金英慨叹道，“专业的事仍是得专业的人来干。”
从那以后，身为全国政协委员、民进中央常委的张金英对养老服务业分外重视。据她调查，现在养老服务作业存在人才数量缺少、从业人员年纪偏大、服务技术专业化程度不高级问题。
怎样留住年青的专业人才？上一年两会期间，张金英曾提出，经过完善薪酬鉴定调级机制，拟定职称鉴定标准，出台社会福利、积分落户鼓舞方法，为养老服务人才发明更有招引力的打开环境。
在张金英看来，近期印发的《施行定见》聚集于作业作业技术等级的确定，作业技术等级从本来的五级拓展到了八级，新增了特级技师、首席技师等高阶职级，“这为从业人员打通了向上的作业进步通道，招引青年人才前来作业、打开，然后帮忙优化作业界的年纪结构。”
不过，各地状况千差万别，如人口老龄化程度不同，经济社会打开水平存在距离，“因而，执行《施行定见》不能一刀切，重在量体裁衣。”张金英主张，要建造全国养老服务人才的信息服务系统，“《施行定见》中也明晰，作业技术等级证书要完成全国范围内查询验证，这就需求一个全国途径。在途径中，还能够添加人才服务系统，融入招聘需求与作业需求的匹配等功能，充分发挥途径的信息优势，帮忙养老服务人才完成区域间活动甚至全国活动。”
环绕培养养老服务人才，张金英还特别提到了一个要害词——扩容。她指出，要满意群众对高品质养老的需求，不只要扩展专业护理部队，也要进步家庭照护者的服务技术。
张金英主张，能够经过政府购买服务的方法，安排专业技术团队，面向家庭照护者打开系统训练，增进居家和社区养老的全体照护才能。一起，要安排编制高质量、实操性强的照护技术训练课程，经过互联网和短视频等方式，向社会广泛揭露，扩展遍及面，帮忙更多家庭把握根本护理常识与技术。
学校怎样培养出社会需求的养老服务人才？
《施行定见》附有养老服务技术人才作业技术等级(岗位)要求。这份掩盖学徒工到首席技师8个等级的作业技术等级的细则，引起了北京市政协委员、我国劳作联系学院国际交流协作处(港澳台办公室)处长、民盟北京市委会社会作业委员会副主任兼秘书长许美丽的重视。
“国家推广作业技术等级查核，对学校也是一种导向。”许美丽指出，新的等级系统不仅仅作业标准的进一步细化，更是对高校人才培养形式的一次“倒逼”变革。不同层次的技术等级背面，对应着不同岗位的才能要求，这需求中职、高职、本科等院校明晰分工、错位打开，根据学生所能担任的岗位层级，设置有针对性的培养目标，逐渐构建出一条贯通式的养老护理人才培养链条。
但要实在打通这条链条，仅靠校内教育远远不够，许美丽调查发现，当时活泼在养老服务一线的大多是40至60岁的人，高校培养的年青毕业生往往难以习惯岗位需求，人才供需之间存在显着脱节。
为此，许美丽提出，从学生入学起，就应结合其爱好、才能和商场需求，进行分级分类的培养。大一阶段可重视根底课程与通识教育，到了高年级，则应推进“定向分流”：关于未来或许从事一般护理服务岗位的学生，课程设置应聚集操作技术、心思教导与道德常识等实践才能；而拿手交流、安排才能杰出的学生，则可朝着养老办理方向要点培养。
作业训练应成为养老护理人才培养的有用弥补途径。
“比方医养结合，便是养老服务中的一个高阶方向。对学生的医学常识要求很高。”许美丽着重，假如没有生物、化学等根底课程打底，学生往往难以担任这类岗位。因而，这类人才的培养更适宜依托医学类院校，在课程中有机嵌入养老服务相关模块，帮忙学生建立起跨学科的常识系统和归纳才能。
产教交融、校企协作更是推进教育与作业接轨的要害。课程设置之外，高校还能够施行“实务导师”准则，约请具有养老护理作业一线作业经历的老职工进入讲堂。许美丽解说：“有些高校教师尽办理论厚实，但缺少实践从业阅历，教育内容或许与实在作业场景脱节。而一线职工熟知护理流程，了解怎样应对突发状况，他们的经历能将‘坐而论道’转化为学生可实操、能领会的‘身心演练’。”
与此一起，学生也应深化协作的养老安排，经过轮岗实习打开“沉溺式”学习，在实在场景中进步着手才能与作业认同感。
她总结道：“让作业的人走进讲堂，让学生走进作业，构建‘教育做一体’的教育形式，才是破解养老服务人才培养‘不接地气’问题的要害。”
不过，在推进学生实习时，她也特别提示，校企协作单位有必要明晰学生实习的实质。“实习学生不是‘廉价劳作力’的代替，他们来是为了学习，而不是上班。养老安排应以‘学生’而非‘职工’的视角对待他们，安排有指导意义的实习内容，而不是只安排琐碎重复的劳作。”
许美丽以为，保证养老护理人才的生长，不只需求方针层面的待遇支撑和高校培养计划的转型，还应从精力层面给予更多重视。经过加强群众宣扬、营建尊重护理作业的社会气氛，为一线从业者构建“心思支撑网”，帮忙他们更好地应对高压环境下的身心应战，才能让更多年青人乐意留下、扎根作业。
标准化何故成为养老服务业高质量打开的“底座”？
每到9月开学季，四川文化工业作业学院数智家政工业学院都会迎来一位特别的教师，为入学重生带来“开学第一课”。
这位教师名叫朱星伟，是成都市政协委员、民建成都数字经济支部主委，也是四川省妇联“天府妹子”女性家政品牌培养首要参加者之一，“匠要到家”数智家政＋才智养老途径创始人。在学校，朱星伟的“第一课”常常环绕养老作业打开。他会向学生们共享商场打开的现状和新式的人才需求，“现在养老服务作业的收入是不错的，比方在咱们的途径，职工的均匀薪资能够到达1万元人民币左右。可是年青人对这一作业仍存在成见，觉得这是‘服侍人的作业’，不乐意沉下心来从事养老服务。”
现在养老服务的人才需求，现已与群众的传统形象大不相同。在朱星伟看来，许多人以为养老离不开养老安排，但事实上，在我国，仅有3%的晚年人在安排养老，剩余的97%都在社区或居家的环境中度过晚年。
因而，未来的养老服务，远不止是单纯的照护、护理，而是掩盖“日子帮忙”“情感支撑”“健康办理”等多种场景需求的新式岗位。
“他们或许是陪白叟去医院挂号的陪诊员，是帮忙遛狗、照看宠物的邻里合作志愿者，也或许是安排社区活动、帮白叟用智能手机的日子助理。”朱星伟表明：“这些人物不是传统意义上的养老服务人员，却是未来养老服务系统的要害力气。”
跟着对新式养老服务人才的需求不断添加，怎样标准人才培养、界定服务水平，是不少作业人士面对的问题。
而近期，随《施行定见》发布的《养老服务技术人才作业技术等级(岗位)要求》，让朱星伟倍感振作。
依照技术水平和服务才能，新的作业技术等级将养老服务人才划分为学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师等不同等级，“这是作业的严重利好！”他介绍：“曾经作业界的服务胶葛许多。现在有了国家标准，雇主能够根据证书，明晰判别服务人员的技术水平，从业人员也明晰了本身才能与收入的对应联系，这让雇佣两边有了一致的对标根据。”
关于企业来说，这份标准将直接融入途径运营之中。朱星伟表明，未来，养老服务途径能够根据国家标准，为服务人员评级、为用户匹配服务，构建愈加明晰精准的人才对接系统。“把国家标准归入途径认证流程，为‘银发经济’的打开夯实了根底。”朱星伟说，这种标准化的人才供应，是养老服务业高质量打开的底座，也是服务业信誉系统建造的重要一环。
“技高者多得”照亮养老服务人才出息
在上海市长宁区，40家养老安排散布在老居民楼之间，简直每家都在招人。怎样既招得到人，又留得住人？怎样经过人才储藏推进服务优化、引领整个作业打开？上海市政协委员、民盟盟员、金福连锁养老院总院长徐兵从事养老作业16年，一向测验找到这些问题的答案。
据徐兵调查，养老服务人才商场存在进步通道不明晰、薪酬与技术水平脱节、训练与认证系统碎片化等现象，阻止作业打开。
为此，2021年，他在长宁区成立了上海金福老龄健康促进研究院，面向长三角地区供给养老服务人才、产品计划的对接服务和交流途径，推进养老服务产学研一体化。
养老服务人才培养问题也引起了国家层面的高度重视。在徐兵看来，近来发布的《施行定见》合理当时：“《施行定见》将养老服务人才的薪酬与技术相挂钩，明晰‘多劳者多得、技高者多得’的分配原则，有助于进步养老服务人才的作业归属感，拓展作业打开途径。”
与《施行定见》一起出台的“八级工”序列中，列出了各级别对才能的要求和认证安排。在徐兵看来，明晰的作业途径，一方面有助于养老从业者添加参加技术训练及比赛、进步专业素质的积极性，另一方面处理了养老服务人才从“为何入行”到“为何留下”的问题，让新人入行就能有明晰的作业打开预期，也为熟练工供给了阶梯式进步途径，帮忙作业留下更多人才。
“这是一次从业者与企业的‘双赢’。”徐兵表明，《施行定见》的出台，不只有助于相关企业按需定岗，进步人才匹配度，下降企业办理本钱，也将推进企业办理形式向精密化、标准化和有序化跨进，鼓舞企业建立健全内部训练准则，定时安排技术比赛与认证，进步职工专业才能。
当然，人才仅仅问题的表象，徐兵以为，实在的问题是，养老甚至家政商场的潜力还没有变现，服务才能不及社会预期，而商场的不成熟，必定导致作业天花板较低，然后影响其吸纳人才的才能。
“未来，养老作业需以‘技术等级确定’为枢纽，发挥方针盈利效果，推进家政人才从‘膂力型’向‘专业型’改变。”徐兵表明，跟着智能设备遍及和个性化服务需求的添加，养白叟员还需求具有科技使用才能和人文关心认识，这种“专业才能＋精密服务”的人才培养形式，将成为整个作业打开的要害支撑。(完)(《我国新闻》报刘益伶 任德辉报导)
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